Byten och Retur

Vi tar emot byten och returer men kan endast acceptera en retur om:

• Produkten returneras inom 30 dagar från det ursprungliga beställningsdatumet
• Produkten är oanvänd, oskadad och behåller alla originaletiketter

Om ni skulle behöva returnera en vara, vänligen kontakta oss via vår e-post så kommer vi att förse dig med en returfraktsedel. När du kontaktar oss, vänligen ange ditt ordernummer och ange om varan är för retur eller byte.

Hur vi behandlar byten och returer: 

Vid mottagande av den returnerade varan på vårt eller vår partners lager, och bekräftelse på att den uppfyller returvillkoren, kommer vi antingen att skicka utbytesvaran eller behandla er återbetalning. Återbetalningar tar vanligtvis 3-7 arbetsdagar att behandla.

Fraktavgifter för returer och byten:

Observera att returer och byten medför en fraktavgift motsvarande våra standardfraktpriser kring EUR 6.99 beroende på produkten.

Kontakta oss via vår e-post form eller skicka ett meddelande direkt till vår e-post address om ni har frågor: info@lillachilla.com